Responsable de rayon
En plus des missions du vendeur conseil, le responsable de rayon veille au bon fonctionnement des rayons dont il a la charge et à la performance des ventes
Missions
En plus des missions du vendeur conseil, le responsable de rayon supervise et participe quotidiennement à la bonne tenue des rayons dont il a la charge (entretien, mise en avant des produits). Selon la taille du magasin, il encadre et anime une équipe de 2 à 8 vendeurs conseil. En tant que manager, il répartit et contrôle le travail des vendeurs conseil et participe au recrutement et à l'évaluation de son équipe.
Il veille au bon fonctionnement de ses rayons et à la performance des ventes (chiffres d'affaires, marge, stocks) et adapte son assortiment de produits aux besoins et aux attentes de la clientèle.
Dans les magasins de grandes tailles, le responsable de rayon est souvent spécialisé, par exemple en animalerie, en plantes d'intérieur ou en produits manufacturés.
Formations
Trois aspects sont essentiels pour être responsable de rayon en jardinerie ou animalerie : détenir des connaissances en horticulture ou animalerie, avoir le sens du service client et manager son équipe.
Agriculture, horticulture, pépinière, fleuristerie : CAPA, BEPA, BTS option Horticulture ou option Vente de produits horticoles - CAPA, BEPA, BAC PRO spécialité Pépinière, Productions horticoles ou Productions fruitières - Bac Pro Technicien conseil-vente en produits horticoles et de jardinage - CAP et BEP Fleuriste - CAPA et BEPA Travaux paysagers
Animalerie : CAP Vendeur, option Animalerie - BEPA Animalerie option Vente d'animaux de compagnies - Bac Pro Technicien conseil - vente en animalerie
Vente : Bac Pro Vente / Commerce, BTS Management des unités commerciales - DUT Techniques de commercialisation
